الشروط والأحكام
الشروط التي تسري عند الطلب منا.
الطرف المتعاقد معك
يُقصد بـ«نحن» في هذه الصفحة Tamarful Establishment، التي تعمل تحت اسم تمرفل.
الرقم الضريبي 314481006500003.
ما نبيعه
تُباع جميع تمورنا بالوزن ويُحدَّد سعرها لكل كيلوغرام. لكل صنف سعره الخاص. تختار الكمية بالكيلوغرام الكامل.
الحد الأدنى للطلب
تبدأ الطلبات المُرسلة داخل المملكة العربية السعودية من 1 كجم.
للطلبات الدولية حدّ أدنى للوزن الإجمالي قدره 9 كجم. يُحتسب الحد الأدنى على السلة كاملة، فيمكنك بلوغه بأي مزيج من الأصناف. لا يمكنك إتمام الطلب قبل بلوغه. أما الطلبات إلى الولايات المتحدة فيتراوح وزنها بين 1 و5 كجم.
الأسعار
تُحدَّد أسعارنا بالريال السعودي. للتوصيل خارج المملكة تُعرض الأسعار أيضًا بعملتك المحلية، محوّلة من الريال السعودي، والمبلغ بالعملة المحلية تقريبي. قد تتغيّر الأسعار، بما في ذلك الأسعار الموسمية وأسعار التخفيضات. قبل الدفع، تعيد صفحة الدفع التحقق من الأسعار والتوفر وأي رمز خصم، وتعرض لك أي تغيير.
ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية
للتوصيل داخل المملكة العربية السعودية، تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15٪ على التمور والشحن معًا، وتوضّح فاتورتك الضريبية مبلغ الضريبة. لا تُفرض ضريبة القيمة المضافة على الطلبات المُرسلة خارج المملكة. يتحمّل العملاء الدوليون أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد مستحقة في بلدانهم.
الطلبات والدفع
يمكنك الطلب كضيف أو من خلال حساب. يتم الدفع إلكترونيًا عند إتمام الطلب. لا يُؤكَّد طلبك إلا بعد نجاح الدفع، لا عند الضغط على زر الدفع. إذا فشل الدفع أو لم يكتمل، فلا يُؤكَّد الطلب.
تُحصَّل جميع المدفوعات بالريال السعودي، أيًّا كانت وجهة التوصيل.
الشحن
تُحتسب رسوم الشحن بشكل منفصل عن التمور، وتظهر في صفحة الدفع قبل أن تدفع. راجع سياسة الشحن.
إذا تعذّر تنفيذ طلب مدفوع
إذا تبيّن لنا بعد الدفع أننا لا نستطيع تنفيذ طلبك، فسنتواصل معك ونستردّ لك المبلغ المدفوع.